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饭店酒店管理服务质量毕业论文篇一 现代饭店服务质量管理 饭店酒店管理服务质量毕业论文摘要 [摘要] 服务是饭店的生命,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理类书籍推荐是永恒的课题。本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距,指出提高饭店服务质量管理需注意的问题。
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4、《酒店餐饮服务与管理》一书由周志宏和陈晓磬两位作者共同编著,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理类书籍推荐由湖南大学出版社出版。该书于2010年8月1日首次发行,收录了292页的内容,文字量达到了330,000字。印刷时间同样为2010年8月1日,采用了16开本设计,纸张选用的是胶版纸。
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新编酒店餐饮管理图书目录 第一章 酒店餐饮经济管理概论 1 餐饮经营性质与地位作用: 本节揭示餐饮业在酒店业务中的核心地位,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理类书籍推荐以及其经济价值和社会影响力。2 餐饮经营管理发展趋势: 分析当前餐饮行业的发展趋势,包括数字化、个性化和可持续性等方面的挑战与机遇。以下是饭店餐馆管理图书目录的概述,分为三个主要部分:第1篇,餐饮管理概论,深入探讨了饭店餐饮领域的基础理论和实践。第1章,饭店餐饮管理概述,详细讲解了餐饮管理的核心内容,包括管理要素的阐述,行业发展趋势分析,以及饭店餐饮经营的基本原则。章节末尾设有本章小结,帮助读者快速回顾关键信息。餐饮企业管理图书目录涵盖了餐饮企业经营的各个方面,从基础理论到具体操作,均有详细阐述。首先,第一章《餐饮企业管理概述》介绍了餐饮企业的不同类型,如按档次、服务方式、风味特色、服务功能和营业时间分类。餐饮服务与管理的图书目录深入探讨了餐饮行业的各个方面。上篇主要关注餐饮服务,涵盖了餐饮行业的基础知识和实践技巧。首先,第一章《餐饮概述》详细介绍了餐饮业的发展状况,包括各类餐厅及其服务项目,以及餐饮经营的独特特点。餐饮管理图书目录涵盖了餐饮行业的各个方面,旨在提供全面的管理知识。首先,第一章概述了餐饮管理的基本原理,包括餐饮业的性质、特征、管理任务及经营思想,以及开办条件和工作要点。第二章着重于餐饮管理的组织架构,涉及机构设置、人员编制方法以及人员组织,确保有效运营。新编酒店餐饮管理百科名片 1、新编酒店餐饮管理百科名片是由蔡万坤、刘捷和田彤共同编著的一本实用指南,该书由广东旅游出版社出版,于2000年10月正式发行。它的ISBN号码为9787806535523,十位数为7806535527,为读者提供了丰富的信息。2、《饭店业质量管理百科名片》是由(美)Robert H. Woods和Juby Z. King两位作者,李昕主译的一本专业著作,由中国旅游出版社出版。该书于2003年1月正式发行,具有独特的ISBN号9787503221453,十位编号为7503221453。全书共456页,内容丰富,适合深入研究餐饮服务领域的质量管理。3、饭店管理,这本权威的百科名片由蒋丁新和陈天来两位作者共同编撰,旨在为读者提供深入的餐饮行业知识。该书由高等教育出版社出版,于2004年8月发行,具有清晰的ISBN号9787040153255,十位编号为7040153254。全书共404页,内容丰富详实,适合专业人员和对餐饮管理感兴趣的读者参考。4、《餐饮经营与管理》是由著名作者肖晓编撰的一本专业著作,它深入探讨了餐饮行业的运营与管理策略。这本书是四川大学出版社出版的,发行日期定在2004年9月,具有明确的ISBN号码9787561426692,对应的十位号码是7561426690。全书共386页,内容丰富,适合于餐饮行业从业者和对此领域感兴趣的读者研读。酒店及餐饮企业财务管理的8堂必修课内容简介 在酒店餐饮业的快速发展中,财务管理成为了行业成功的关键因素。《酒店及餐饮企业财务管理的8堂必修课》深入浅出地探讨了这一核心主题。这本书旨在帮助从业者理解和应对当前行业所面临的双重挑战:日益增长的市场需求与激烈的竞争压力。随着消费市场的繁荣,酒店餐饮业迎来了前所未有的机遇。这八堂必修课包括但不限于:成本控制、预算管理、资金运用、风险管理、税务筹划、投资决策、供应链金融以及信息化财务管理。每一堂课都是提升企业竞争力的基石,通过系统学习和实践,企业可以有效提升商品流通的效益和可持续性。总经理的财务管理全面的财务预测,灵活运用税收筹划策略,以及对财务审计的细致把控。理解和应对不断变化的财务管理环境,以及培养正确的财务管理观念,是总经理的必修课。同时,要精通如何解读会计报表,以提高股东收益率并合理分配分红。新编酒店餐饮管理内容提要 首先,科学性和创新性是其理论框架的核心。作者从酒店餐饮管理的实际操作出发,以餐饮部门主管的视角,探讨现代餐饮管理的前沿理论。全书以餐饮业务管理流程为线索,以工作内容和方法技术为核心,融合了经济学、市场学、管理学、行为科学及预算管理等多学科知识,构建出一个系统且全面的理论框架。本书的编纂,以我国首个饭店职业经理人国家标准《饭店业职业经理人执业资格条件》(GB/T19481—2004)为依据,旨在为饭店业的职业经理人资格认证提供权威教材。首先,教材内容丰富且全面,涵盖了菜单与酒单设计、厨房生产管理、餐厅服务管理、酒水经营、餐饮成本控制、质量管理以及餐饮营销等多个环节,体现了高度的系统性和实践性。这些内容深入剖析了饭店餐饮管理的各个业务领域,为学生提供了全面的学习视角。餐饮原料管理涉及供应链的把控,确保食材的新鲜与质量,对餐饮企业的食品安全和成本控制至关重要。生产管理部分则关注食品的制作流程,确保食品的标准化和品质一致性。服务管理部分深入研究了如何提供优质的顾客服务,包括服务流程、员工培训和顾客满意度管理。《餐厅服务与管理》一书由郑承志主编,他负责了全书提纲的策划、编写、修改以及整体编纂工作。谷从举,来自安徽省安庆商业学校,担任了副主编,负责了第一篇第一章的内容。浙江商业职业技术学院的潘小慈则贡献了第一篇的第二至第四章内容。销售服务、酒水经营、宴会策划和食品展销等各个环节的管理理论和实用方法,全面展现了餐饮业务的运营流程。本书理论体系严谨,结构设计科学,用词精炼,内容丰富,兼顾了定性和定量分析。无论是理论解析还是实例分析,都力求为读者提供清晰、深入的理解,使读者能够掌握餐饮管理的全貌和实际操作技巧。